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政务服务大厅是文明城市创建的重要窗口。为进一步提升政务服务水平，规范审批秩序，丰南区行政审批局整合资源，凝心聚力，推进文明城市创建工作落实见效。
在常态化文明城市创建工作中，丰南区行政审批局推行“红色代办员”制度，设立“红色代办”综合服务窗口，明确投资项目审批事项、公共服务事项、延伸和扩大代办服务事项等为红色代办员服务内容，优化“项目获取—代办服务—并联审批—跟踪反馈”代办流程，实行投资项目审批一窗进出、全程代办。“红色代办员”制度实施以来，已为纵横钢铁、君乐宝乳业等多家企业提供了政企直通车服务。党群服务站召开重点项目推进协调会多次，帮助解决项目办理难题67个，得到了市场主体的高度赞誉和社会各界的认可。
为进一步浓厚创城氛围，这局利用楼道电视、电子显示屏滚动播放文明城市创建宣传内容，在服务台、公共休息桌设置文明提示牌、市民公约、行业规范宣传牌。同时，购置婴儿床、洗漱器具、游乐设施，优化母婴室建设，规范残疾人办事通道，完善无障碍通行设施，将创城工作落实落细。
记者：毕雪姣李菁
原标题：《丰南区行政审批局推进文明城市创建工作落实见效》